So buchen sie

Wenn sie an einer Veranstaltung im Gewölbekeller teilnehmen möchten, dann klicken sie auf der Seite der gewünschten Veranstaltung hinter der Terminangabe einfach auf den Link “Buchen”.
Sie werden dann zu unserem Ticket-Shop weitergeleitet.
Hier legen sie die Anzahl der Tickets, die sie wünschen, in den Warenkorb und folgen anschließend dem Bezahlvorgang.
Ihre Tickets erhalten sie von uns in Form von Gutscheinen per Post.

Bestellung klappt nicht?

Rückmeldungen unserer Kunden haben gezeigt, dass der Bestell- und vor allem der Bezahlvorgang reibungslos verläuft mit den Internet-Browsern Mozilla Firefox oder Google Chrome.
Sollten sie also eine Fehlermeldung während ihrer Bestellung bekommen, wechseln sie bitte den Browser.
Wenn es dann immer noch nicht klappt, melden sie sich bitte bei uns unter info@gewoelbekeller-speyer.de. Wir helfen ihnen gerne weiter!

Geschenk-/bzw. Wertgutscheine

Sie möchten gerne einen Gutschein für eine bestimmte Veranstaltung verschenken, es dem/der Beschenkten aber freistellen, wann er/sie teilnehmen möchte? Dann kaufen sie einen Gutschein mit offenem Datum!

Oder sie verschenken an Ihre Lieben einen Wertgutschein, mit dem sie einen bestimmten Betrag zu einem wunderbaren Erlebnis beisteuern können. Die Wertgutscheine können sie direkt im Shop aussuchen und buchen! Anschließend entscheiden Sie, ob Sie den Gutschein selber ausdrucken möchten oder ob er Ihnen zugeschickt werden soll.

Gutscheine einlösen

Wenn sie im Besitz eines Wertgutscheins oder eines Gutscheins mit offenem Datum sind und diesen einlösen möchten, dann suchen sie sich bitte auf unserer Terminseite einen für sie passenden Termin aus und senden uns eine Mail an info@gewoelbekeller-speyer.de mit folgenden Angaben:

– Gutschein-Nummer
– Name und Adresse
– Terminwunsch
– Anzahl der Plätze

Sie erhalten anschließend von uns eine Bestätigung. Damit ist ihr Gutschein fest eingebucht und es greifen unsere Stornoregeln, die sie jederzeit in unseren AGB nachlesen können.